SocialCensor
Hier helfe ich Dir weiter.
Du hast Probleme mit meiner App oder will Verbesserungsvorschläge loswerden?
Ich hoffe, dass es keine Probleme gibt, sondern nur Verbesserungsvorschläge. Auf jeden Fall helfe ich Dir hier weiter.
Probleme sind dazu da, um gelöst zu werden.
Struktur erleichtert mir das leben
Vor der Übermittlung eines Fehlers fasse bitte folgendes zusammen:
Da ich nur selten Hinweise auf einen Fehler in der App bekomme, habe ich mir einige Fragen an Dich ausgedacht.
Technische Daten
Nenne mir Bitte die folgen Informationen:
- Auf welchem Gerät trat der Fehler auf?
- Welches ist die Version des Betriebssystem?
- Welche Version (Build) meiner App nutzt Du?
Der Fehler
Beschreibe bitte den Fehler so, dass ich es verstehen werde.
- Was wolltest Du mit Hilfe der App gerade machen?
- Kannst Du den Fehler reproduzieren?
- Hast Du ein Screenshot von der Fehlersituation?
- Welche Dateiendung hat das Bild, dass Du bearbeiten wolltest?
- Welche Größe hat das Bild, dass Du bearbeiten wolltest?
Du hast bei Dir geprüft
Manchmal ist es nur eine Kleinigkeit und es läuft wieder
- Ist Dein Computer und der Bildschirm angeschaltet?
- Hast Du die neueste Version meiner App?